Obchodní podmínky

 

Všeobecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě Guenerve. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel, dodavatel) a kupujícího (zákazník, spotřebitel). Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel řídí se vztahy obchodními podmínkami neupravené občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy obchodními podmínkami neupravené obchodním zákoníkem, č. 513/1991 Sb., vše ve znění novel.

Podáním závazné objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito Obchodními podmínkami jakož i reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. Kupující je zároveň dostatečně informován před vlastním odesláním objednávky o možnosti seznámit se s obchodními podmínkami a reklamačním řádem..

Vymezení pojmů

jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel resp. prodávající.

Dodavatel/prodávající – je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.

Spotřebitel (kupující) -  je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy buď nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti a výrobky zde koupené užívá jen pro své účely nebo je  to fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky a dále užívá ke své další podnikatelské činnosti nebo spojené se službami, které poskytuje.

Kupní smlouva – objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu kupujícímu s tímto  jeho návrhem (závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího). Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti.

 

Dodací podmínky 
Zboží pokud je skladem zasíláme poštou od 2 do max 7 pracovních dní, v opačném případě pokud zboží skladem nemáme  je doba dodání závislá na subdodavateli, ale neměla by překročit 14 pracovních dní.

 

Poštovné a expediční náklady

K ceně zboží účtujeme expediční poplatek dle způsobu doručení:

Obchodní balík - Česká pošta: při zaslání zboží na dobírku je poštovné 99 Kč,

 

Osobně - Zboží je možné si vyzvednou i osobně, na základě předem potvrzené

objednávky učiněné v našem eshopu a po telefonickém nebo e-mailovém potvrzení o připravení zboží, v naší prodejně v Ústí nad Orlicí, Nový Svět 1419

Po-pá 8-16 h

Doba uložení na prodejně je 14dnů.

Platba pouze v hotovosti.

 

Na Slovensko - Zboží je zasíláno PPL kurýrem a doba doručení je přibližně 3 pracovní dny. Zboží na dobírku je účtováno v českých korunách a PPL automaticky převádí částku na Euro dle aktuálního kurzovního lístku a tak řidiči budete platit v Eurech částku dle kurzového rozdílu měn.

Spediční poplatky i s dobírkou činí 229Kč.

 

Upozornění - Zboží na Slovensko je zasíláno výhradně PPL kurýrem a při dokončování objednávky při výběru způsobu dopravy je tedy nutno vybrat PPL-SLOVENSKO. Pokud i přes toto upozornění bude vybrán jiný způsob dopravy, bude automaticky upraven na dopravu pro Slovensko, tzn. PPL-SLOVENSKO.

 

Poštovné zdarma

Při vyplňování objednávky stačí označit Vámi vybraný způsob doručení (Česká Pošta, PPL kurýr + dobírka atd.) a, ikdyž se při vyplňování formuláře bude cena zobrazovat , na konečné objednávce bude odečteno. Poštovné zdarma platí pro zásilky po České republice při objednávce nad 1650,- Kč.

Ochrana osobních údajů zákazníků

Veškeré osobní údaje a záznamy našich zákazníků a kupujících jsou chráněny v souladu s platnými zákony České republiky o ochraně osobních dat, zejména podle zákona č.101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Osobní údaje nejsou prodávány, předávány, ani nijak jinak zpracovávány pro potřeby třetích stran, či následný prodej.

V případě, že je kupujícím fyzická osoba, zadává při objednávce tyto údaje: Jméno a příjmení, Úplná poštovní adresa, Adresa elektronické pošty, Telefonní číslo. Tyto informace jsou nezbytné pro identifikaci kupujícího a případnou komunikaci.

Je-li kupující právnická osoba, zadává při registraci navíc následující údaje: Jméno firmy, IČO, DIČ. Pokud je kupujícím fyzická osoba - pod nikatel, uvede navíc údaj o místu podnikání, IČO a DIČ. Tyto údaje umožňují provést nezbytné účetní operace, vyhotovit daňový doklad obvykle vyžadovaný oběma stranami, popřípadě identifikovat platbu kupujícího učiněnou bankovním převodem.

Prodávající chrání soukromá data kupujícího před zneužitím. Tyto informace shromažďuje, aby zkvalitnil svoje služby a neposkytuje je třetím stranám bez souhlasu kupujícího.

Používáním internetového obchodu souhlasí kupující se shromažďováním a použitím informací o sobě i svých nákupech podle výše uvedených pravidel.

Upozornění!

Veškeré fotografie, popisy výrobků a jiné texty, zveřejněny na našich internetových stránkách jsou majetkem firmy Ing. Pavel Petraš a patří k duševnímu vlastnictví firmy. Veškeré obrázky a texty chrání právo autorské dle zákona 121/2006 Sb. a tak jejich kopírování není možné a je protizákonné.

Drobná změna designu je vyhrazena.

Při objednávce v našem e-shopu  nad 1650 Kč - poštovné ZDARMA.

Zásilky, které nám jsou vráceny jako nevyzvednuté, zasíláme znovu pouze naVaše vyžádání.